Potvrdenie registrácie
Záujemca sa na kurz môže prihlásiť prostredníctvom on-line registrácie, ktorú nájde na webovej stránke prevádzkovateľa, alebo e-mailom na adrese skolenia@bsp.sk.
Po odoslaní registrácie sa záujemcovi o kurz zašle potvrdenie o prijatí registrácie. V prípade, ak záujemca neobdrží potvrdenie registrácie alebo faktúru, je potrebné, aby bezodkladne kontaktoval obchodné oddelenie prevádzkovateľa kontaktné údaje.
Objednávka kurzu sa považuje za záväznú po uhradení plnej sumy za kurz na účet prevádzkovateľa, a to najneskôr do 5 pracovných dní od zaslania faktúry na e-mailovú adresu účastníka kurzu. Iný termín a spôsob úhrady možno realizovať jedine po dohode s obchodným oddelením prevádzkovateľa na základe uzatvorenej zmluvy.
Po úhrade bude zaslaná pozvánka v elektronickej forme na e-mailovú adresu účastníka kurzu uvedenú pri registrácii.
Zrušenie registrácie
Zo strany účastníka kurzu
Zrušiť záväznú objednávku kurzu je možné výhradne písomnou formou (e-mailom). Do platnosti vstupuje potvrdením zrušenia zo strany prevádzkovateľa.
Účastník kurzu môže v krajných prípadoch poslať na kurz namiesto seba náhradníka. Finančné vzťahy medzi pôvodným účastníkom kurzu a náhradným účastníkom kurzu rieši výhradne pôvodný účastník kurzu.
Zo strany prevádzkovateľa
Ak nastane situácia, ktorú prevádzkovateľ nemôže ovplyvniť (napr. práceneschopnosť lektora, poruchy dodávky elektrického prúdu, výpadok internetu a pod.), prevádzkovateľ si vyhradzuje právo presunúť termín konania kurzu. O takejto zmene bezodkladne informuje účastníka kurzu. V prípade, že účastník kurzu s touto zmenou nesúhlasí, má právo od zmluvy odstúpiť, pričom v zmysle zákona mu prevádzkovateľ vráti už uhradený poplatok.
Prevádzkovateľ si rovnako vyhradzuje právo neuskutočniť plánovaný kurz, ak sa ani 5 pracovných dni pred začiatkom kurzu záväzne neprihlásili viac ako 4 uchádzači. V takom prípade bude s už prihlásenými uchádzačmi dohodnutý nový termín konania kurzu, alebo platba im bude vrátená v plnej sume.
Storno poplatky
V prípade zrušenia záväznej objednávky kurzu v termíne kratšom ako 10 pracovných dní pred začiatkom kurzu predstavuje storno poplatok 10 % z ceny kurzu.
V prípade zrušenia záväznej objednávky kurzu v termíne kratšom ako 1 pracovný deň pred začiatkom kurzu predstavuje storno poplatok 90 % z ceny kurzu.
V prípade dohody medzi účastníkom kurzu a prevádzkovateľom môžu byť podmienky zrušenia účasti iné.
Zľavy
V prípade skupinovej objednávky kurzu (min. 5 účastníci) možno poskytnúť množstevnú zľavu. V prípade otázok obráťte sa, prosím, e-mailom na adresu skolenia@bsp.sk.
Ochrana osobných údajov
Informácie o účastníkovi kurzu sú spracúvané v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení. Účastník kurzu uzatvorením zmluvy súhlasí so spracúvaním osobných údajov v databáze prevádzkovateľa až do doby svojho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracúvaním doručeného na adresu prevádzkovateľa alebo na adresu skolenia@bsp.sk. Osobné údaje účastníkov kurzu prevádzkovateľ nepredáva žiadnej ďalšej osobe.
Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia v uvedenom znení na internetových stránkach prevádzkovateľa v deň odoslania objednávky záujemcom, ktorý ich bezvýhradne prijíma, čo taktiež potvrdí aktívnym odklikom pri registrácii. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na prípadnú zmenu či doplnenie obchodných podmienok. Ak dôjde ku zmene obchodných podmienok v období medzi objednávkou a samotným poskytnutím služby, poskytovateľ účastníka s touto zmenou oboznámi.
Organizačné pokyny
Miesto konania kurzov
Všetky kurzy prebiehajú v školiacom stredisku prevádzkovateľa na adrese K Železnej studienke 27, 811 04 Bratislava. V prípade požiadaviek a technických možností je možné uskutočniť kurz v priestoroch zákazníka.
Ceny kurzov
Ceny kurzov sú uvedené bez DPH. V cene kurzu je už zahrnutý študijný materiál, obed a občerstvenie počas celej dĺžky trvania kurzu.
Doba konania kurzu
Výučba prebieha v pracovných dňoch vždy od 9:00 h do 16:00 h s prestávkou na obed v trvaní jednej hodiny. Krátke prestávky počas kurzu sú možné po dohode jeho účastníkov s lektorom.
Obedy
Pre účastníkov kurzu sú zabezpečené teplé obedy v stravovacom zariadení v blízkosti školiaceho strediska prevádzkovateľa. Osobitné požiadavky ohľadom obeda nahláste, prosím, vopred.
Občerstvenie
Počas prestávok je pripravené občerstvenie vo forme kávy, čaju a minerálnej vody.
Certifikát
Každý účastník kurzu obdrží po jeho absolvovaní príslušný certifikát.
Hodnotenie kurzu
Na záver každého kurzu vyplňte, prosím, hodnotiaci formulár, vďaka ktorému môže prevádzkovateľ neustále zvyšovať kvalitu svojich kurzov.
Parkovanie
Účastníkom kurzu sú k dispozícii bezplatné parkovacie miesta priamo pred budovou prevádzkovateľa. EČV svojho vozidla nahláste, prosím, na recepcii budovy.